好的流程管理能够帮助企业固化既往的成功经验,并且持续改进,赋予企业不断自我进化的能力。流程管理对企业具有重要意义,主要有4个方面:
1、使分工更明确,职责更清晰
流程管理可以让不同部门的管理者清楚自己的职责,并为部门内的员工做好明确的分工,避免出现职能交叉和重复的问题,这不仅有助于提升员工的工作效率,也可以为管理者减轻很多工作负担。
企业高层管理者不必再担心员工有令不行、故意敷衍塞责;
中层管理者也不必再事事请示上级,可以节省很多宝贵的时间;
基层管理者和员工则不用被动等待指令,而是可以主动依照流程采取正确的方法完成既定目标。
如此一来,工作会变得更加清晰、有序、简明,组织效率也会不断提升。
2、精简工作中繁琐环节,提高效率
进行流程管理,可以让管理者发现流程中的一些烦琐、冗余、重复的环节,并可以进行适当精简,使得工作程序得到优化,工作效率得到大幅提升。
易臣客户(南通港(港口)集团有限公司)
管理层通过一次又一次分析工作流程的网络图,找到并去除一个个冗余环节以精简工作流程,总计可以节省工作时间超1000个小时,减少流程中不必要的人力物力消耗,缩短流程的周期,大大提升了部门业务处理速度。
3、实现规范化和精益生产
流程管理能够提升业务的标准化和秩序化水平。在实行流程管理的企业中,整个流程管理体系正好对应了企业全部业务的运行过程,其中在整体流程框架之下还可以包含若干个二级流程、三级流程等,并可以细化、分解出子流程,使得整个管理工作运行更加井然有序,有助于实现规范化管理和精益生产。
4、提高组织协同力,增强企业实力
流程管理可以包括部门内部的流程管理和部门之间、部门之外的流程管理。为了做好跨部门的流程管理,要求管理者必须率先打破部门壁垒、条块分割的落后思想,要做好跨部门、多岗位之间的工作衔接。
信息化管理的时代,企业的应变能力、适应能力、执行力高低等都对企业综合竞争力起着决定性的作用,流程管理在企业中的重要性日益凸显,企业必须整顿内部流程,规范管理,提高工作效率,才能创造更大的经济效益。
针对企业的流程管理问题,可以借助于智能工作流程管理方案,通过系统来协助管理。易臣流程管理以规范化的构造端到端的智能流程为中心,以持续提高组织业务绩效为目的,通过不断优化与流程再造,可根据个性化业务需求自定义场景流程,满足企业各种复杂流程、自由流程需求实现企业流程自动化运作,助力企业保持活力和竞争优势。
易臣智能流程 赋能企业从“人找事”向“事找人”智能转变
01强大的流程表单设计,全面满足企业业务需求
提供灵活而强大的表单设计功能,表单设计采用图形化拖拽方式实现,表单自定义工具应提供多种类型的控件、各种表单模板供工作人员使用,减低设计难度,全面满足企业业务需求,方便实用,简单易用。
02图形化流程设计,可视化流程再造与设计
提供设计灵活、功能强大的图形化流程配置工具,支持拖拽式配置流程,帮助业务人员实现可视化流程再造与设计,快速响应业务需求。
- 流程嵌套功能
支持多个、多级流程嵌套,主流程可触发一个或者多个子流程,各子流程可以完全不同;支持多个子流程的并行运行,且各子流程之间互不影响
- 流程权限设计
具备流程运行及管理权限的控制。管理权限指的是流程定制的权限,具备分级流程管理;运行权限包括:启动、操作、控制等流 程的使用权限,可按部门、用户及工作组等维度定义所属的流程运行权限
03高效的流程管控,支持可视化跟踪
审批流程管控因特殊原因导致行政审批流程不能及时流转时,支持对流程进行管控调整,并提供流程转派、代办审批、删除、交接等功能。
- 具备流程仿真测试
在流程配置界面可以发起仿真,输入必要字段,可以自动测试流程的审批路径,系统自动计算并显示各个节点实际处理人,确保关键流程的正常运行,避免在实际使用过程中出错,造成重大的生产事故
- 可视化流程跟踪
提供图形化流程跟踪与动画效果的流程重现,文件的处理过程和当前处理状态一目了然。还提供详尽的流程明细,为办文效率统计提供准确、可量化的参考依据
适用于企业多部门工作场景
易臣流程管理高度灵活,可自由定义,适用于企业各个部门工作场景,如:行政部、人事部、采购部、财务部、项目部、销售部等。既可以实现部门内部的流程运转,又能实现跨部门,跨区域的企业整体性的流程运作与统一管理。
- hr人事流程:招聘流程、入职流程、考勤流程、绩效考核流程、薪酬操作流程、离职流程等。
- 行政oa流程:请假流程、会议组织流程、车辆使用流程、公文审批流程等。
- 采购管理流程:采购审批流程、采购合同管理流程、供应商信息管理流程等。
- 费控管理流程:预算管理流程、费用管理流程、报销管理流程、付款管理流程、发票管理流程等。
知名企业上线易臣工作流管理后,收获显著应用价值:
1、企业内外部3000余名职员可在统一系统进行高效协同办公,办公效率有效提升30%以上,为后续的业务系统需求支撑提供更高的工作效率。
2、系统遵循soa架构设计理念,基于现有工作流平台提供技术支撑服务,让工作流平台实现功能的模块化、组件化,利于优化既往的成功经验持续改进组织流程,减少人力投入和流程周期,降低了运营管理中的成本,节省上百万;
3、在实施流程管理中,部门之间分工明确,相互推诿、扯皮的情况逐渐消失,关系变得更加和谐,加强了团队之间的协作性,组织协同力也得到相应提升,降低风险。
做好管理流程,保持企业旺盛生命力
经过十几二十年发展的成熟型企业,内部的流程制度都是根据处理的事项或者解决某个问题逐渐建立起来的,几百上千人甚至几万人聚集在一起工作还能井然有序,正是得益于自身的做事方法和流程,企业应根据市场形态的变化,不断优化内部的流程管理,辅以智能办公流程管理,形成了系统的智能的管理规范,以保持企业旺盛的生命力。
起步阶段的创业型企业也应该重视企业内部流程及管理制度的建设,提前做好了流程管理,公司内部就会是高效、上进、激励、赞赏的正向凯发体育官方app的文化,没提前做好,就容易形成推诿、扯皮、低效、罚扣的负面文化。
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